Política de Privacidade — Olfar S/A

1. Apresentação

A Olfar S/A — Alimento & Energia, inscrita no CNPJ 91.830.836/0039-41, com sede na Estrada Linha Pessegueiro, Sananduva - RS, CEP 99.840-000, elaborou esta Política de Privacidade para explicar de forma clara e objetiva como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de clientes, fornecedores, parceiros e visitantes do site.

2. Bases legais e princípios aplicáveis

O tratamento de dados pessoais realizado por esta empresa segue os princípios e a legislação aplicável, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). As bases legais utilizadas incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

3. Quais dados coletamos

Dependendo do contexto, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Identificação: nome, razão social, CPF/CNPJ (quando necessário para emissão fiscal);
• Contato: e-mail, telefone, endereço para faturamento/entrega;
• Comerciais: histórico de pedidos, notas fiscais, comprovantes de pagamento e contratos;
• Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e dados de cookies;
• Outros: informações fornecidas voluntariamente em formulários, cotações ou solicitações de atendimento.

4. Finalidades do tratamento

Utilizamos os dados coletados para finalidades específicas e legítimas, incluindo, sem limitação:

• Processamento de pedidos, faturamento e logística de entrega;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico/comercial;
• Gestão de contratos e relacionamento com fornecedores e parceiros;
• Envio de comunicações comerciais, quando houver consentimento;
• Prevenção e detecção de fraudes e cumprimento de obrigações legais;
• Melhoria da navegação no site e análises estatísticas para aprimorar produtos e serviços.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos ou vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando necessário para as finalidades contratadas ou por obrigação legal, por exemplo:

• Transportadoras e operadores logísticos para entrega de produtos;
• Provedores de serviços de pagamento para conciliação financeira;
• Consultores, escritório contábil e fornecedores que prestem serviços à empresa;
• Autoridades públicas, quando houver determinação legal.

Todo compartilhamento é realizado observando cláusulas contratuais que exigem segurança e confidencialidade por parte dos fornecedores.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, armazenar preferências e gerar estatísticas de uso. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador; no entanto, isso pode afetar funcionalidades do site.

7. Segurança e conservação dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos controles de acesso, criptografia quando aplicável e processos internos de governança de dados.

Os dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas, observadas obrigações legais e fiscais. Após o término do período de retenção, os dados são apagados ou anonimizados, salvo quando seja necessária sua conservação por exigência legal.

8. Direitos dos titulares

Os titulares de dados (clientes, fornecedores e outros) têm, conforme a LGPD, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os dados pessoais tratados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável;
• Revogar o consentimento fornecido;
• Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

Para exercer qualquer direito, o titular pode entrar em contato pelos canais informados na seção abaixo. Poderemos solicitar elementos de verificação de identidade antes de atender à solicitação, por segurança.

9. Como entrar em contato

Para dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, contate-nos:

• E-mail: [email protected] (exemplo)
• Telefone/WhatsApp: (00) 00000-0000 (exemplo)
• Endereço: Estrada Linha Pessegueiro, Sananduva - RS, 99.840-000

10. Transferência internacional

Caso sejam realizados tratamentos de dados que envolvam transferência internacional, tais operações observarão as normas da LGPD e serão adotadas garantias contratuais ou técnicas apropriadas para assegurar proteção compatível à exigida pela legislação brasileira.

11. Responsabilidades

A Olfar S/A é responsável pelo tratamento dos dados realizados no âmbito de suas atividades e se compromete a adotar práticas de governança para garantir a proteção das informações pessoais. O titular é responsável por fornecer dados verdadeiros e por manter seus dados atualizados.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

Última atualização: 04 de novembro de 2025.